Software für Modemprovisionierung

NetUser

NetUser – Cable Modem Provisioning

Das Programm „NetUser“ dient der Verwaltung, Konfiguration und Überwachung von CATV- Cable Modems.

Neben diesen Schwerpunkt-Funktionen existieren optionale Programmeigenschaften:

  • DHCP-Konfiguration, Filterregeln und Routing-Management, Erzeugung der Docsis-MD5 Dateien mit SSH-Übertragung der Daten auf den DHCP-Server mit anschließenden Status-Informationen.
  • einen einfachen Docsis-File-Creator
  • eine Kundenverwaltung
  • die Auswertung von Datenvolumen in Verbindung mit unserem Traffic-Counter
  • eine Verwaltung von Mail-Accounts für den QMail-Mailserver
  • Erstellung von Reparaturaufträgen
  • Hardwareverwaltung
  • ein einfaches Helpdesk-System zur Support-Verwaltung
  • ein einfaches System für die Verwaltung der User eines Radius-Servers
  • zahlreiche Tools zur Datensicherung und Auswertung

Alle Daten werden in einer SQL-Datenbank verwaltet und können über TCP/IP-Verbindungen (Internet, getunnelte Verbindung, Standleitung u.a.) von jedem Standort benutzt werden.
Desweiteren, werden die Konfigurations-Daten bezüglich DHCP und Routing, per SSH/SCP, auf die dafür vorgesehenen Server übertragen.

Die Nutzer-Daten sind mit den Konfigurations-Daten datenbankmäßig verknüpft, so dass die Pflege und Neuanlage stark vereinfacht wird.

Das Programm „NetUser“ enthält optionale Module für die Verwaltung von verschiedenen Modemtypen.
Das Docsis-kompatible Modem-Modul ist derzeit am weitesten ausgebaut.
Mit diesem Modul sind die komplette Konfiguration sowie eine SNMP-Status-Abfrage der Modems in einfacher Weise möglich.
Neben diesen Verwaltungsaufgaben ermöglicht das Programm „NetUser“ einen vereinfachten Überblick über den Systemzustand des Traffic-Counters (Aktivität und Netzauslastung).

Anwender, die nicht mit unserem Billing-System arbeiten, haben mit diesem Programm die Möglichkeit der Traffic-Auswertung (Druckausgabe in Listenform mit anpaßbaren Formularen) und können über eine gebräuchliche Datenschnittstelle die Daten in andere Lösungen übernehmen (Access, Excel u.a.).

Wenn Sie die SQL-Syntax beherrschen, sind eigene Auswertungen nach verschiedenen Kriterien möglich. Diese „Abfragen“ lassen sich auch per Drucker ausgeben.

Das Programm „NetUser“ enthält weiterhin mehrere SNMP-Tools.
Diese ermöglichen eine Abfrage der HFC-Kabelmodems per SNMP-Protokoll (Simple Network Management Protocol) über die aktuelle Konfiguration und die Status-Informationen der Kabelmodems.
Außerdem können Modems einzeln „resettet“ werden.
Über weitere Programmfunktionen ist es möglich automatisierte Jobs einzurichten. So z.B. ganze Gruppen von Modems zum festgelegten Zeitpunk zu resetten oder Statusinformationen abzufragen. Letztere können über einen beliebigen Zeitraum grafisch ausgewertet werden, so dass Schlussfolgerungen auf den ordnungsgemäßen Betrieb gezogen werden können. Für diese SNMP-Vorgänge sind entsprechende Dienste auf den Servern zu installieren.

Software für Internet-Provider

DataBilling

DATA-Billing – modulare Vertragsverwaltung der CATV Netz-Teilnehmer

 Das Programm-Paket ISP-Billingsystem lässt sich als Kompaktlösung für die „Vertragsverwaltung für TV- und Internet-Provider“ einsetzen.

Das Kern-Programm „DataBilling“ ist eine Vertragsverwaltung mit Abrechnungssystem für die Leistungserbringung, gegenüber den (CATV) Netz-Teilnehmern.

Das Programm „DataBilling“ ist ein modular aufgebautes Softwaresystem und umfasst folgende Programm-Module:

Ein Verwaltungsprogramm für die Netz-Teilnehmer mit:

  • Adressverwaltung (Anschriften-Datenbank)
  • Vertragsverwaltung (Vertrags-Datenbank)
  • Objektverwaltung (Objekt-Datenbank (Gebäude))
  • Wohnungsverwaltung (Wohnungs-Datenbank (WE))

Die Datenbänke sind funktional miteinander verknüpft und werden in den Programmteilen angelegt und gepflegt.

Die Billing-Komponente des Programms beinhaltet:

  • bei Volumen-Verträgen die Traffic-Auswertung mit Datenübernahme
  • die Abrechnung der angelegten Verträge
  • Rechnungs-Belegerstellung (Ausgabe als Rechnungsdruck, PDF-Beleg und /oder E-Mail)
  • das Gebühreneinzugsmodul mit Generierung von Übergabedaten für Bank-Zahlungsverkehr (DTA / Sepa)
  • automatische Erzeugung von Fibu Buchungssätzen

Die Daten werden archiviert und können jederzeit neu aufbereitet werden.

Integriert ist zusätzlich:

  • eine einfache Terminverwaltung und Textverarbeitung (mit Adress-Zugriff und Serienbrief-Funktion)
  • verschiedene Tools für die Datenpflege- und Auswertung.

In eingeschränktem Umfang kann auf die Daten des „NetUser“-Modem-Provisionierungs-Programms zugegriffen werden. Über einen SNMP-Zugang können von den Kunden-Modems Statusinformationen abgefragt werden (nur sofern es Ihre Netzstruktur zulässt).

Das komplette Programm-Paket enthält außerdem:

  • eine einfache Finanzbuchhaltung mit
    • Doppelter Buchführung mit DATEV-Kontenrahmen
    • GV / Bilanz
    • Umsatzsteuer
    • integriertem Mahnwesen
  • Ein Fakturierungsprogramm für die Belegerstellung (Rechnung, Angebot, Lieferschein) mit Waren und Leistungskatalogen.


Die Lösung arbeitet mit einer SQL-Datenbank und ist somit auch in der Lage, größere Datenmengen zu verwalten.
Eine Netzwerk- und Einzelplatz-Version ist verfügbar.

Für das „DataBilling“-Programm existiert eine Viewer-Version mit der nur Lese-Operationen ausgeführt werden können (z.B. für Personal, welches keine Berechtigung für eine Datenmanipulation besitzt).